Mijn eerste managementbaan had ik bij de Zeeman. Ik dacht dat het naamplaatje het werk zou doen.
Negentien jaar, een eigen team en een glimmend bordje met het woord manager erop. Ik was goed in mijn werk, ik kreeg de titel, en ik ging ervan uit dat mensen vanaf dat moment zouden luisteren.
Dat gebeurde niet. Ze luisterden slechter dan daarvoor. Er werd achter mijn rug om gepraat. En alles wat misging kwam bij mij terecht, want ik was toch de manager.
Ineens was ik alleen én verantwoordelijk.
Mijn dagen liepen vol met werk waar ik niet voor was aangenomen
Brandjes blussen, planningen rondkrijgen, geld en administratie, boze klanten. De blije klanten zag ik niet meer, die hadden me niet nodig.
Mijn team kwam ook alleen nog naar me toe als er iets niet goed ging. Van boven werden de verwachtingen alleen maar groter.
En niemand vroeg meer hoe het met mij ging.
Ik wilde ermee stoppen.
Wat het me heeft gekost om erachter te komen
Het heeft jaren geduurd voordat ik doorhad wat ik eerder had moeten weten.
1
Dat je moet weten waar je zelf voor staat, omdat je anders elke dag iemand anders bent.
2
Dat mensen zin geven in hun werk iets anders is dan zeggen wat ze moeten doen.
3
Dat er altijd over je gepraat wordt en dat dat niet per se slecht is. Het hoort erbij.
4
Dat leidinggeven eenzaam is, en dat je thuis een goede basis nodig hebt om dat te dragen.
5
En dat je nooit meer ín het team staat. Je staat erboven of ernaast, maar niet meer ertussen. Dat went, maar het gaat niet over.
Zorgen dat mensen beter worden dan ik.
Ik ging bijna weg. Tot ik iets deed wat ik nog niet had geprobeerd: me richten op wat ik wél goed kon.
Het mooiste compliment dat ik als leidinggevende kan krijgen, is dat iemand zo ver komt dat hij mijn baan kan overnemen. Dat iemand groeit, in zijn werk en als mens. Dat werk voelt als een plek waar je veilig bent en waar je iets terugkrijgt voor wat je erin stopt.
Dat kun je als leidinggevende maken. Echt maken. Zo ben ik naar leidinggeven gaan kijken: minder als de baas zijn, meer als iets bouwen.
Waarom ik SPROOT ben begonnen
Ik ben niet de enige geweest die het zo heeft meegemaakt. Verre van.
Ik heb te veel leidinggevenden er alleen voor zien staan. En ik heb er te veel kapot zien gaan, in hun werk en als mens. Niet omdat ze het niet konden. Omdat niemand ze hielp.
Dat doet pijn om te zien.
En het pijnlijkste is dat de mensen die het het hardst nodig hebben, er meestal niet bij kunnen. Omdat er geen geld voor is. Omdat er geen hulp wordt aangeboden. Of omdat ze het niet durven te vragen: je bent net leidinggevende geworden, dus je wilt niet de eerste zijn die zegt dat je het niet weet.
Inmiddels heb ik twee bedrijven, en in allebei is leiderschap het onderwerp. Maar als ik terugkijk op die eerste jaren, had ik vooral iemand willen hebben die me de dingen vertelde die in geen enkele cursus, methode of boek staan. Wat je zegt als iemand in huilen uitbarst. Wat je doet als je team iets anders wil dan je baas. Hoe je doorgaat op een dag dat niemand vraagt hoe het met jou gaat.
Dat leer je alleen van iemand die het zelf heeft meegemaakt. Daarom bestaan deze cursussen: zodat jij onderweg minder hard valt dan ik deed.
En zonder dat je er kapot aan gaat.
Lisa · SPROOT
★★★★★
“Lisa prikt door lastige situaties heen, voelt wat er nodig is en houdt het overzicht van het grote plaatje.
In de tijd dat we samenwerkten heb ik veel van haar geleerd. Met echte aandacht voor haar mensen én de organisatiedoelen scherp in het vizier, weet ze teams naar een volgend niveau te brengen.
Iedere leidinggevende verdient het om te leren van Lisa.”
Inéz
HR manager
Gebouwd op twintig jaar praktijk.En de tientallen boeken die ik erover las.
Alles in SPROOT komt uit ruim twintig jaar leidinggeven, van mijn eerste team bij de Zeeman tot de twee bedrijven die ik nu heb. En uit meer dan honderd mensen die ik heb begeleid en aangestuurd.
Dus ook uit de rommelige werkelijkheid: mensen die zich niet aan afspraken houden, besluiten zonder alle informatie, lastige gesprekken, weerstand, gedoe in het team en het getrek tussen je eigen baas en je team.
Die praktijk bepaalt welke theorie erin komt en welke niet.
20+ jaar
in leidinggevende rollen
100 %
In gewone taal. Geen fancy managementtheorie.